利用規約

大切な写真と物語を安心してお預けいただくための、WAN MEMORYの基本的な利用条件です。

1. サービスについて

WAN MEMORYは、お客様からお預かりした愛犬の写真、動画、エピソードをもとに、オーダーメイドの映像と専用メモリーサイトを制作するサービスです。AI生成技術を使用する場合も、担当者が内容を確認してからご案内します。

フォーム送信は制作相談の受付であり、その時点では料金は発生しません。素材、制作内容、料金、納期、支払方法をご案内し、お客様が内容に同意した時点で契約が成立します。

お客様は、提出する写真・動画・音声について、制作に使用する権利と、写っている方の必要な同意を得ているものとします。違法な素材、第三者の権利を侵害する素材は提出できません。

AI生成映像には、愛犬の顔、毛並み、身体、服、リード、背景などに揺らぎが生じる場合があります。可能な限り外見を維持し、プランに含まれる修正回数の範囲で調整しますが、完全な再現を保証するものではありません。

メモリーフィルムには修正2回が含まれます。契約成立前のキャンセル料金はかかりません。制作開始後は進行状況に応じ、すでに発生した制作費・外部サービス費を差し引いて返金額をご案内します。納品後は、当方の不備を除き返品・返金はお受けできません。

お預かりした素材を、お客様の明示的な同意なく自社AIモデルの学習やポートフォリオ公開に使用しません。家族共有URLは、URLを知っている方が閲覧できます。お客様は制作室から共有を停止し、URLを再発行できます。

不正アクセス、サービス運営を妨げる行為、第三者の権利を侵害する利用を禁止します。通信障害や外部サービスの停止など、合理的な管理を超える事情により提供が遅れる場合は、速やかに状況をご案内します。

必要に応じて本規約を変更する場合があります。重要な変更はサイト上でお知らせします。本規約は日本法に準拠します。

制定日：2026年7月17日